Virtual AGe

Moda Atacado e Varejo ONLINE

Oferecer aos clientes um atendimento rápido e de qualidade e acompanhar todos os resultados da sua loja em tempo real não depende apenas de funcionários capacitados para isso, mas também de soluções de PDV online que possam tornar alguns processos mais simples e automatizados.

Oferecer aos clientes um atendimento rápido e de qualidade e acompanhar todos os resultados da sua loja em tempo real não depende apenas de funcionários capacitados para isso, mas também de soluções de PDV online que possam tornar alguns processos mais simples e automatizados.

Provavelmente, você já ouviu falar que esse tipo de produto ainda não existe no mercado, mas temos uma boa notícia: isso é um mito. A TOTVS desenvolveu o PDV Web, uma solução integrada ao sistema de gestão Virtual Age que é totalmente conectada à Internet e desenvolvida especialmente para o segmento de varejo de moda.

Convidamos Johny Fabrin, Arquiteto Digital; Geisa Borges, Coordenadora de Atendimento e Relacionamento; e Edmilson Oliveira, Product Manager da TOTVS, para explicar a você todos os benefícios dessa solução! Que tal continuar a leitura para saber mais?

Um PDV 100% online

Há mais de 10 anos, a TOTVS oferece as melhores soluções em nuvem para os varejistas de moda. Mesmo com as dificuldades de infraestrutura de rede e conexão no Brasil, manter uma estrutura de PDV totalmente online, ainda assim, é viável. “As telas de vendas e consulta de produtos são mais leves e mostram informações mais básicas, o que permite até mesmo o uso com 3G”, esclarece Edmilson Oliveira.

A entrada das informações mais complexas do seu negócio acontece apenas no backoffice. Nessa área, é importante contar com uma estrutura mais robusta — ou seja, um sistema de gestão completo. No dia a dia das operações, basta contar com o PDV Web para ganhar mais agilidade.

Principais vantagens do PDV Web

Antes de fazer a aquisição da solução em PDV para o seu negócio, é importante entender as vantagens oferecidas. Afinal, é o seu atendimento e as suas vendas que estarão comprometidas caso não escolha o melhor sistema, que atenda às suas necessidades. Separamos para você os principais benefícios do PDV Web!

Dados em tempo real

Soluções online oferecem o benefício de acesso a todas as informações da sua empresa de qualquer lugar, sempre que precisar. Além disso, você também pode acompanhar as vendas realizadas no PDV Web em tempo real, sem precisar que o dia termine para tomar decisões relevantes baseadas nos dados já fechados. Dessa forma, as ações na empresa se tornam menos reativas e mais dinâmicas.

É possível saber porque estou perdendo venda: se é por uma ruptura de grade, um produto básico que não está exposto ou porque o concorrente fez uma promoção. O PDV Web permite que o gestor tenha informação o tempo todo”, completa Edmilson Oliveira.

Segurança de uma melhor performance

Apesar de o Virtual Age ainda ter a mesma interface desde o lançamento, a performance do produto continua evoluindo devido ao trabalho da equipe de desenvolvimento da TOTVS e esse fator não compromete as funcionalidades do PDV Web — o que é mais um mito que surgiu ao longo dos últimos anos.

Por isso, você não precisa se preocupar: a aparência do sistema e a necessidade de conexão com a Internet não reduzem a qualidade do PDV Web e o quanto ele pode ajudar você a otimizar a sua rotina de vendas. “Dentro do nosso roadmap, temos programada para 2019 a liberação de um novo menu, que será mais interativo e dinâmico”, destaca o Product Manager da TOTVS.

Especialidade na cadeia de moda

Um dos grandes diferenciais do Virtual Age e, consequentemente, do PDV Web é ter sido totalmente desenvolvido para atender às necessidades do segmento de moda. Desde o processo de fabricação de um tecido até a venda, o ERP da TOTVS conta com funcionalidades específicas, como o controle de lotes de matérias-primas e de enfesto e corte.

Nosso sistema em grade nativo, ou seja, separação por cores, medidas e outros, é também um dos principais diferenciais. Enquanto, em outras soluções, cada item é feito separadamente, você consegue integrar todas as informações da grade de uma forma muito simples no nosso sistema”, explica Johny Fabrin.

Atendimento e venda completos

No varejo de moda, em especial em estabelecimentos fora das capitais, há muitas particularidades de vendas, como a possibilidade de oferecer crediário ou de modo consignado. Com o PDV Web, você consegue oferecer aos seus clientes essas peculiaridades de atendimento em funções específicas, sem precisar fazer anotações à parte.

Já nas capitais, o foco é a agilidade no atendimento para não fazer os seus clientes esperarem muito tempo para concluir suas vendas ou por outras demandas no interior da loja. “Hoje é possível fazer, no PDV Web, um processo completo de troca em uma só tela e a devolução de cupons de saída de forma muito mais dinâmica”, completa Edmilson Oliveira.

Integração nativa

A integração nativa entre todas as funcionalidades do Virtual Age e do PDV Web traz menos complexidades para o seu dia a dia. Isso porque você não precisará contar com vários fornecedores diferentes para atender todo o seu negócio: a TOTVS tem tudo o que você mais precisa para a gestão completa.

Caso o nosso cliente que tem apenas lojas queira crescer a partir de amanhã e começar a produzir, ele continua com o mesmo ERP, sem precisar de grandes mudanças, devido à integração nativa”, conta Geisa Borges.

Conheça as soluções TOTVS para o segmento de moda

Cada vez mais atento às novidades tecnológicas presentes no mercado, o segmento de moda tem procurado por maneiras de otimizar a sua rotina e proporcionar as melhores experiências para seus clientes. Sabendo disso, a TOTVS desenvolve soluções especialistas no segmento, prontas para atender a todas as necessidades da sua empresa.

O Virtual Age é um sistema de gestão 100% na nuvem e traz uma maior centralização das informações, junto à mobilidade e integração completa com inovações como o PDV Web, Virtual PDV, GoodData, Retail App, RFID. Com o melhor custo-benefício do mercado, você tem as mais completas opções para melhorar a produtividade e os resultados.

Acessar todos os dados da empresa com mais rapidez e totalmente online já é realidade. Você pode contar com a TOTVS como parceira para esse passo na transformação digital do seu negócio. Com o PDV Web do Virtual Age, você poderá alavancar as suas vendas e tomar as melhores e mais precisas decisões sempre que for necessário.